Cum creezi o experiență memorabilă pentru participanții la un eveniment

Orice organizator de evenimente are în portofoliu măcar o dimineață în care s-a întrebat, cu agenda deschisă pe laptop și cafeaua rece pe birou, de ce unele evenimente rămân în mintea oamenilor ani întregi, în timp ce altele se evaporă din memorie cam în ritmul în care se evaporă și bufetul de la pauza de prânz?